Para a DIMF4, atender o cliente é estar ao seu lado, responder rapidamente aos seus anseios. O nosso Serviço de Atendimento ao Cliente dispõe de todos os meios que nos assegurem um excelente acompanhamento.
Para além da linha telefónica, fax e e-mail, poderão contar com a resposta da nossa rede de comerciais para atender às solicitações dos clientes, solucionar problemas, receber sugestões e recomendações.
A DIMF4 através de uma grande rede de representantes comerciais atende clientes, pessoalmente, em todo o território nacional, ou, diretamente na fábrica e por telefone. No mercado externo, a DIMF4 atua através de agentes comerciais.
Uma ampla rede de canais de distribuição permite que os produtos DIMF4 possam ser encontrados em lojas especializadas, e em grandes superfícies comerciais.
A área Comercial da DIMF4 está em constante análise do mercado com o objetivo de identificar as necessidades dos clientes e oferecer produtos que preencham completamente os desejos.
Para completar a agilidade do processo, todos os procedimentos comerciais, desde o pedido de compra até a expedição dos produtos, são informatizados.